Müşteri toplama ve takip: hiçbir sonraki adım belirsiz kalmasın.
Her konuşma düzenli bir müşteri kartına dönüşür: bütçe, konut tipi, dil, iletişim, kaynak ve satın alma zamanı. Öncelik, danışman, sıradaki görev ve satış aşaması panelde görünür kalır.
Talepler geliyor, takip kayboluyor.
Deftere gömülen müşteri
Talep telefonda, deftere veya akla yazılır; iki hafta sonra kimin ne istediği hatırlanmaz.
Kime önce dönüleceği belli değil
On konuşmanın hangisinin görüşmeye yakın olduğunu bilmeden hepsine aynı enerji harcanır — ya da hiçbirine.
Yeni ilan, eski talep
Portföye tam aradığı ev girer ama üç hafta önce yazan müşteri hatırlanmaz. En kolay satış böyle kaçar.
Sistem senin yerine ne yapar.
Dört mesaj kanalı da ürün kapsamındadır; seçtiğiniz kanallar ve modüller kurulumda bağlanır ve gerçek mesajlarla test edilir.
Her konuşmadan kart çıkar
Instagram, WhatsApp, Messenger veya sitenden gelen her konuşmadan bütçe, konut tipi, dil ve iletişim bilgisi damıtılır.
Önceliği tek bakışta görürsün
Müşteri araştırıyor / ilgileniyor / öncelikli olarak işaretlenir; panelde filtrelenir, öncelikli müşteri telefonuna bildirilir.
Sessizleşeni takibe alır
Isınmışken susan müşteriye asistan ertesi gün bağlama uygun takip mesajı yazar — ezber şablonla değil, konuşmanın kaldığı yerden.
Uzun vadeli hatırlatma
Cevapsız kalan müşteri unutulmaz: 2 gün, 5 gün ve 30 gün sonra planlı hatırlatmalar kuyruğa girer. Kendiliğinden gönderilmez: sistem mesajı hazırlar, panelde onayına sunar; gönderim ayrı bir adımdır. Müşteri yazınca kuyruk durur.
Yeni ilan, eski talebi bulur
Portföye yeni ilan girdiğinde kriterine uyan eski müşteriler bulunur. Mesaj gerekiyorsa izin ve insan onayıyla hazırlanıp gönderilir.
Dönemsel rapor
Dönemsel özet; yeni konuşma, müşteri kartı, öncelik, görev, kaynak ve sonuç sayılarını gösterir. Neyin işlediğini rakamla görürsün.
Teknik iş tamamen bizde.
Kanallarını bağlarız
Instagram, WhatsApp, Messenger ve siten resmî API'lerle asistana bağlanır; teknik iş bizde. Kanal aktivasyonu hesap erişimi ve platform onayına bağlıdır.
Bilgiler tek yerde toplanır
Her konuşma karta dönüşür; öncelik, danışman, satış aşaması ve sıradaki görev görünür kalır. Uzun vadeli hatırlatmalar yalnız onayınla gider.
Sen paneli açarsın
Öncelikli müşteriyi filtreler, devralır, arar ve sonraki görevi planlarsın. Dönem raporunu panelde görürsün.
Aklına takılanlar.
Müşteriler nereden geliyor?
Instagram, WhatsApp, Messenger ve sitenin sohbet penceresinden. Seçtiğiniz kanallar kurulumda bağlanır; müşteri hangi kanaldan gelirse gelsin aynı karta işlenir.
Mevcut CRM'imle çalışır mı?
Panel kurulumla birlikte mini-CRM olarak gelir. Mevcut bir sistemin varsa geçiş ve uyum kurulum görüşmesinde birlikte planlanır.
Veriler kimin?
Senin ofisinin. Pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz. Hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılar gizlilik sayfasında yazılıdır. Gizlilik politikası →
Raporda ne görürüm?
Dönemsel raporda yeni konuşma, müşteri kartı, öncelik, görev, satış sonucu, kanal ve kampanya bilgileri görünür. Raporun kapsamı kurulumda birlikte belirlenir.
Fiyatı ne kadar?
Tek paket satmıyoruz; bedel seçtiğin kanallara, müşteri operasyonu kapsamına ve bağlantılara göre değişir. Yapı; düzenli abonelik + ilk kurulum ve isteğe bağlı eklerden oluşur. Ofisine özel rakamı görüşmede netleştiriyoruz. Başlangıç kapsamları →
Müşteri verileri güvende mi?
Veriler yalnızca senin ofisin için işlenir; pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz. Hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılar (mesajı ileten platform ve yapay zekâ sağlayıcısı) ile saklama süreleri gizlilik sayfasında tek tek yazılıdır. Gizlilik politikası →
Talepler defterde unutulmasın.
15 dakikalık ücretsiz kurulum görüşmesinde ofisinin takip düzenini birlikte kuralım.
İlgili: WhatsApp müşteri asistanı · Instagram müşteri asistanı · Yabancıya konut satışı · Tüm hizmetler